服務條款

一、服務說明

約客邦（以下稱「本平台」）提供商家預約管理、顧客通知及排程等相關服務。 使用本平台即表示您同意遵守以下服務條款。

二、帳號與安全

您須提供真實、有效的電子郵件地址進行註冊。您有責任保管帳號與密碼， 任何透過您帳號進行的操作均視為您本人行為。如發現帳號遭未授權使用， 請立即聯繫我們。

三、使用規範

使用本平台時，您同意不從事以下行為：

• 提供虛假或誤導性資訊
• 干擾或破壞平台正常運作
• 侵害他人隱私或智慧財產權
• 從事任何違法行為

四、方案與付款

本平台提供免費版及付費方案。付費方案可透過官方網站（藍新等金流）或 iPhone / iPad App 內的 App Store 訂閱（In-App Purchase）購買。 方案效期、付款結果、是否續用、取消生效時間與相關帳務資訊，以您實際使用的付款管道與帳務頁面顯示為準。

五、App 內訂閱（In-App Purchase）

若您透過約客邦 iOS App 訂閱付費方案，以下條款適用：

• 訂閱項目：專業版（Pro）與團隊版（Team）月訂方案。實際方案名稱與價格以 App Store 購買畫面顯示為準。
• 計費週期：按月自動續訂，除非您於當期結束前取消。
• 自動續訂：訂閱到期前 24 小時內，Apple 將向您的 Apple ID 帳戶收取下一期費用。付款成功後訂閱自動延長一個計費週期。
• 取消訂閱：請至 iOS「設定」→ 點選您的 Apple ID →「訂閱」，選擇約客邦並取消。取消後仍可使用至本期結束，不另退當期已付費用。
• 退款：App 內訂閱之退款申請請向 Apple 提出（reportaproblem.apple.com 或 Apple 支援），本平台無法代為處理 App Store 金流退款。
• 帳號綁定：一組 Apple 訂閱僅能綁定一個約客邦商家帳號。請使用與 App 登入相同的 Email 註冊並恢復購買。

六、服務中斷與免責聲明

本平台將盡力維持服務穩定，但不保證服務完全不中斷或無誤。 因不可抗力、系統維護或第三方服務問題導致之損失，本平台不負賠償責任。

七、條款修改

本平台保留隨時修改服務條款的權利。條款更新後，將於本頁面公告， 繼續使用本平台即視為同意修改後之條款。

八、聯絡我們

如對服務條款、方案、付款或帳號權益有任何疑問，請透過 LINE 客服或電子郵件聯繫我們。